Marketing político, lo que los políticos aún no aprenden a hacer

Marketing (muy en general)

Para comprender debidamente y sencillamente dicho concepto es imperioso entender que es exactamente el marketing, acudiendo a una autoridad mundial en marketing, Philip Kotler que considera al marketing como: “el medio por el cual las organizaciones identifican aquellas necesidades humanas que no se han satisfecho, las convierten en oportunidades comerciales y crean satisfacciones para otros en beneficio de ellas mismas. Resaltamos la idea de lograr identificar aquellas necesidades, agregando además de sus necesidades, sus dificultades, aspiraciones, deseos, sentimientos, sus sueños, historia, percepciones, imaginarios personales y colectivos. Con el fin de ser la mejor opción para los ciudadanos en pro de mejorar sus condiciones de vida, no solo durante una elección, sino durante toda una gestión, no hay que olvidar que la ciudadanía participa constantemente de una u otra manera en el espectro político, es así que se requiere de la constante lectura de sus aspiraciones colectivas. “Marketing es el conjunto de técnicas y estrategias a aplicar, a través de las cuales se logra la satisfacción de las necesidades y requerimientos  de los clientes y consumidores” (Santiago; Valera 2006:26).

Marketing Político

El marketing político incluye diversos momentos de aplicación, con naturalezas diferentes pero que van de la mano, es así que tenemos al marketing electoral, marketing gubernamental, marketing institucional, marketing no gubernamental.

El marketing político no es la simple suma de conocimientos aportados por la ciencia política y del marketing, sino tiene una naturaleza propia por las características únicas que conlleva, por lo que Carlos Salazar Vargas  propone denominar dicha ciencia como un nombre propia, Politing en el libro que lleva el mismo nombre, donde el autor la comprende como la actividad Humana dirigida a crear, fomentar y mantener y administrar, relaciones de intercambio mutuamente beneficiosas, entre grupo específico de electores y una oferta política particular (Carlos Salazar Vargas 2006:36).

Marketing electoral

Esta es una rama específica del marketing político, es el momento mismo de la campaña electoral, en busca de una elección, reelección, como concepto nos basaremos en el planteado por Martínez Pandiani quien la concibe como: Conjunto de técnicas de investigación, planificación, gerenciamiento y comunicación que se utiliza en el diseño y ejecución de acciones estratégicas y tácticas a lo largo de una campaña política, sea esta electoral o de difusión institucional (Martínez Pandiani 2001:12), Resaltando los aspectos técnicos necesarios para una mejor planificación,  ejecución y control. Otro concepto mucho más simple es el que nos presenta Luis Costa Bonino en su manual de Marketing Político, en el que lo presenta como concepto de marketing político lo que nos parece un error, pero si puede ser presentado como un concepto de marketing electoral, el mismo sostiene que: Es la búsqueda de votos con el auxilio de la tecnología. Concepto interesante por la simpleza, dejando de la lado los fines altruistas y éticos que presentan otros conceptos, tampoco el uso discreto o no de la tecnología, recuerden que el fin determina los medios.

El fin del marketing es lograr la satisfacción del cliente, del marketing político será la satisfacción del ciudadano. Así que el proceso marketero se resume primeramente en conocer las necesidades, percepciones, ideales del ciudadano, posteriormente traducirlos en propuestas políticas claras, viables, responsables, a partir de ahí construir un discurso coherente, una correcta imagen, publicidad, y esperando llevar a un buen ciudadano a direccionar el desarrollo local, departamental o nacional.